HP CPe - HP 4y Onsite w/Predictive Detection Alerts/Preferred Access/Peripherals Notebook
Avoid disruption with our fastest support, including AI-powered, predictive issue alerts, preferred access to expert remote support and onsite repair.
Personalizácia produktov pre školy
Ekologické a udržateľné produkty
Digitálne nástroje pre vzdelávanie
Školenia pre učiteľov a správcov
4-r. HP pre perif. notebookov u zákazníka s výstrahami prediktívnej detekcie/prefer. prístupom
Parametre
| Typ podpory | Prehľady využívajúce AI s opravou u zákazníka/preferovaným prístupom |
|---|---|
| Ďalšia možnosť podpory | Riešenie pre PC |
| Trvanie | 4 roky |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
| Metóda služby | Prediktívna podpora s preferovaným prístupom |
| Rozsah záruky | V záruke |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 48 |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Predictive AI-powered insights and proactive onsite support |
| Funkcie servisu, záhlavie | End user alerts and automated IT ticketing |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Onsite repair or replacement, anywhere work happens |
| Stručný prehľad | Mitigate downtime with our fastest response time |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Optimize uptime with the predictive detection of device issues and alerts to end users. Proactively identify needed repairs and replacements quickly before impacting employee productivity. |
| Stručný prehľad | Quickly resolve device issues for users |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Help streamline repairs with automated case generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at the end user's convenience. |
| Stručný prehľad | Preferred access to parts and HP service experts |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Fast pass to support. Request a support expert call you back during regular business hours, engage in after-hours chat, as well as benefit from parts, queue and field service prioritization. |
| Ďalšia možnosť podpory | Riešenie pre PC |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 4 roky |
| Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Metóda služby | Prediktívna podpora s preferovaným prístupom |
| Typ podpory | AI-powered insights w/onsite repair / preferred access |
Poznámky
Právne upozornenie
Dodatočné parametre
| Kategória: | Rozšírenie záruky k PC a NTB |
|---|---|
| Záruka: | 0 Měsíc(ů) |
| Dĺžka servisnej služby (v rokoch): | 5 |
| Typ opravy: | Na mieste |
| Typ servisnej služby: | Predĺženie záruky pri kúpe |
| PN: | UG5L6E |
Buďte prvý, kto napíše príspevok k tejto položke.
Pridať komentár