HP CPe - 2y Return Commercial NB Only SVC
Keď má počítač problém, chcete ho vyriešiť. Vďaka vráteniu do skladu od spoločnosti HP môžete získať pomoc s riešením väčšiny problémov telefonicky alebo prostredníctvom online chatu. V prípade vážnejších problémov pošlite zariadenie do autorizovaného servisného strediska vo vašom okolí. Naši odborní technici diagnostikujú a opravia vaše zariadenie do 4 až 7 pracovných dní[1] a my zaplatíme za jeho spätnú zásielku, aby ste sa mohli vrátiť k práci. Vrátenie do skladu je cenovo výhodná alternatíva servisu u zákazníka a zahŕňa prácu, diely a materiál.
HP CPe - 2y Return Commercial NB Only SVC
Personalizácia produktov pre školy
Ekologické a udržateľné produkty
Digitálne nástroje pre vzdelávanie
Školenia pre učiteľov a správcov
2-r. podpora HP pre hardvér notebookov s vrátením na opravu
Parametre
| Typ podpory | Oprava mimo pracov. |
|---|---|
| Trvanie | 2 roky |
| Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Mimo inšt. |
| Metóda služby | Oprava v sklade |
| Možnosti logistiky | Doručenie alebo preprava zákazníkom |
| Rozsah záruky | V záruke |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 24 |
| Ďalšie informácie | Bez externého monitora |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Oprava v servis. stredisku určenom spoločnosťou HP |
| Funkcie servisu, záhlavie | Práca, náhradné diely a materiály súčasťou služby |
| Funkcie servisu, záhlavie | Predplatená spätná zásielka funkčnej jednotky späť na vaše miesto |
| Stručný prehľad | Vysokokvalitná podpora |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Získajte telefonickú podporu s pomocou na diaľku a začnite riešiť problém. Ak problém nemožno vyriešiť na diaľku, prineste počítač do servisného strediska určeného spoločnosťou HP na opravu alebo výmenu. |
| Stručný prehľad | Spoľahlivá a lacná alternatíva k podpore u zákazníka |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pre produkty v nekritických prostrediach ponúka služba vrátenia do skladu cenovo výhodnú alternatívu k drahšej podpore u zákazníka. |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 2 roky |
| Možnosti logistiky | Doručenie alebo preprava zákazníkom |
| Miesto služby | Mimo inšt. |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní |
| Metóda služby | Oprava v sklade |
| Typ podpory | Offsite repair |
Poznámky
Právne upozornenie
Dodatočné parametre
| Kategória: | Rozšírenie záruky k PC a NTB |
|---|---|
| Záruka: | 0 Měsíc(ů) |
| Dĺžka servisnej služby (v rokoch): | 2 |
| Typ opravy: | V servise |
| Typ servisnej služby: | Predĺženie záruky pri kúpe |
| PN: | UB0C1E |
Buďte prvý, kto napíše príspevok k tejto položke.
Pridať komentár